Facebook messenger Boti

facebook messenger boti

Facebook nedávno predstavil novinku v podobe Bótov v Messengeri. Po dlhej dobe testovania je služba sprístupnená aj širokej verejnosti. Bóti sú automatizované správy cielené konkrétnym užívateľom, ktorí o danú službu prejavili záujem. Cez tieto správy si užívateľ dokáže zariadiť a aj zistiť už takmer čokoľvek. Od aktuálneho počasia po objednávku kvetín.

Jedná sa o perfektne cielenú službu, kde si ako užívateľ môžete nastaviť pravidelnú dávku informácií z vašich obľúbených magazínov, obchodov a aj napríklad stave dopravy v čase, keď vyrážate do práce. A to bez inštalovania aplikácie, otvárania webu danej firmy alebo bez zložitého vyhľadávania. Pre použitie musíte len rozkliknúť link daného sprostredkovateľa služby (alebo odkazu na webe), ktorý sa otvorí rovno v Messengeri. Väčšinou potom stačí kliknúť na Get started alebo odoslať „Hello“ a aplikácia sa rozbehne. Prehľad bótov nájdete napríklad na Botlist.co.

Aké je využitie pre firmy?

Messenger využíva celosvetovo cez 900 miliónov užívateľov mesačne. Tým pádom sa z neho stáva nástroj, ako sa ku svojím zákazníkom dostať bez pomoci klasickej reklamy na Facebooku.

Toto všetko Bóti zvládnu:

  • Roboti automaticky rozosielajú obsah, aktualizácie, informácie, pozvánky, rezervácie – všetko podľa nastavenia užívateľa.
  • Jedná sa o náhradu zákazníckej podpory, užívateľ bude napríklad schopný v Messengeri monitorovať stav svojej objednávky.
  • Rozosielaný obsah (napríklad časopis) môže byť perfektne optimalizovaný podľa toho, aké články užívateľ číta najčastejšie.
  • Užívateľ mimo iného môže zisťovať aktuálne počasie či dopravnú situáciu, je schopný robiť rôzne objednávky, nákupy, objednať si taxi a podobne.
  • Roboti nahrádzajú aplikácie (bude možné nakupovať cez Messenger, odpadne potreba mať aplikáciu).
  • Reklamu v News Feede bude možné otvárať rovno v Messengeri.

Kto už toto využíva?

Všetky časopisy, reštaurácie, e-shopy a poskytovatelia rôznorodých služieb môžu ťažiť z Bótov v Messengeri. Zatiaľ sa do nej pustili nasledujúce firmy:

  • Uber – pre objednanie jazdy
  • KLM – pre informácie napríklad o oneskorení letu
  • CNN – pre personalizované spravodajstvo
  • Burger King – pre objednávku jedla
  • Ebay – pre posielanie informácií o zmene ceny sledovaného tovaru
  • Shopify – pre zákaznícku podporu
  • PullString (drive ToyTalk) – pre hranie hier priamo v Messengeri
  • Poncho – pre aktuálny stav počasia

Ako Bótov implementovať?

Každý vytvorený bót prechádza kontrolou od Facebooku. Výhodou je, že vytvoríte jedného Bóta, ktorý bude fungovať na všetkých zariadeniach iOS, Android a weboch. Kód na Bota do Messengeru môžete umiestniť kdekoľvek na webe a umožniť tak užívateľom sa s vami ihneď spojiť. Facebook vám dá na výber z dvoch pluginov. Varianta Send to Messenger Vám umožní začať konverzáciu s užívateľom v Messengeri a varianta Message Us dáva možnosť vás kontaktovať samotným užívateľom.


messenger bot

Výhodný balík služieb

  • Profesionálna internetová stránka
  • Responzívny dizajn na mieru
  • Jednoduchá administrácia
  • Nastavenie SEO pre vyhľadávače
  • Doména a webhosting na prvý rok zadarmo
  • Cena od 249€

Digital Garden

Pre viac informácii nás neváhajte kontaktovať

Adresa: Osuskeho 3/B, 851 02, Bratislava
Email: info@digitalgarden.sk
Telefon: 0903 555 672